1. INTRODUCCIÓN

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de datos personales realizado por YOSTHER, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

En YOSTHER tratamos tus datos de forma lícita, leal, transparente y con los más altos estándares de seguridad.

2. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

En cumplimiento del artículo 13 del RGPD, informamos que el responsable del tratamiento es:

Nombre completo: Xavier Martínez
DNI: 47692727-L
Nombre comercial: YOSTHER
Dirección: Calle Abat Escarré, 6, bajos, 25001 – Lleida (España)
Correo de contacto: contacto@yosther.com

3. DATOS PERSONALES QUE TRATAMOS

YOSTHER puede tratar las siguientes categorías de datos:

3.1. Datos proporcionados por el usuario

• Nombre y apellidos
  
• Dirección de envío
  
• Dirección de correo electrónico
  
• Teléfono (si se solicita para entrega)
  
• Información necesaria para la compra
  
• Historial de pedidos
  

3.2. Datos de navegación

• Dirección IP
  
• Identificadores de cookies
  
• Páginas visitadas
  
• Tiempo de navegación
  
• Interacciones con publicidad (Google/Meta)
  
• Dispositivo y navegador
  

3.3. Datos de marketing

• Preferencias
  
• Apertura de emails
  
• Interacción con campañas
  

3.4. Datos de pago

Los pagos se procesan exclusivamente mediante proveedores externos (por ejemplo, Stripe), que actúan como encargados del tratamiento.
YOSTHER no almacena datos de tarjetas ni cuentas bancarias.

4. FINALIDADES Y BASES LEGALES DEL TRATAMIENTO

Finalidad	Base jurídica	Descripción
Gestionar pedidos y entregas	Ejecución del contrato	Tramitar compra, envío y atención postventa.
Crear cuenta y área privada	Ejecución del contrato	Permitir acceso a historial y datos del usuario.
Comunicaciones transaccionales	Ejecución del contrato	Confirmaciones, facturas, avisos de envío.
Comunicaciones comerciales	Consentimiento o interés legítimo	Envío de ofertas, descuentos y novedades.
Analítica de uso	Consentimiento	Mejorar navegación y rendimiento de la web.
Publicidad personalizada	Consentimiento	Mostrar anuncios basados en tu navegación.
Prevención del fraude	Interés legítimo	Garantizar seguridad en operaciones.
Obligaciones legales	Obligación legal	Facturación, fiscalidad o requerimientos.

5. DESTINATARIOS Y ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO

YOSTHER solo comparte datos con proveedores necesarios para la prestación del servicio:

• Procesador de pagos (Stripe u otros).
  
• Empresas de transporte y logística.
  
• Proveedor de hosting.
  
• Servicios de email marketing.
  
• Google Ireland (Google Ads/Analytics).
  
• Meta Platforms Ireland (Facebook/Instagram Ads).
  

Todos ellos actúan como encargados del tratamiento según el artículo 28 RGPD.

6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Al utilizar servicios como Google, Meta o Stripe, pueden realizarse transferencias a Estados Unidos.

Estas transferencias se amparan en:

• El EU–US Data Privacy Framework, o
  
• Las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. PLAZOS DE CONSERVACIÓN

Los datos se conservarán:

• Datos de cliente: mientras exista relación comercial y 6 años por obligaciones contables.
  
• Datos con fines comerciales: hasta que retires el consentimiento.
  
• Datos de navegación: según la Política de Cookies.

8. DERECHOS DEL USUARIO

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos:

• Acceso
  
• Rectificación
  
• Supresión
  
• Oposición
  
• Portabilidad
  
• Limitación
  
• Retirada del consentimiento
  

Solicitándolo a: contacto@yosther.com

Si consideras que tus datos no han sido tratados correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

9. PERFILADO

YOSTHER podrá realizar perfilado no automatizado con fines:

• Estadísticos
  
• Analíticos
  
• Publicitarios (si has aceptado cookies o consentimiento)
  

Nunca se tomarán decisiones automatizadas que produzcan efectos legales sobre el usuario.

10. COOKIES

YOSTHER utiliza cookies propias y de terceros para:

• Funcionalidad
  
• Preferencias
  
• Analítica
  
• Marketing
  
• Publicidad personalizada
  

Puedes consultar todos los detalles en nuestra Política de Cookies y gestionar tu consentimiento en cualquier momento.

11. MEDIDAS DE SEGURIDAD

YOSTHER aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos:

• Cifrado SSL
  
• Control de accesos
  
• Copias de seguridad
  
• Protocolos de seguridad
  
• Evaluaciones periódicas

12. MENORES DE EDAD

Los servicios de YOSTHER no están dirigidos a menores de 18 años.
No se recogen datos de menores de forma intencionada.

13. MODIFICACIONES

YOSTHER podrá actualizar esta Política cuando sea necesario.
Las modificaciones entrarán en vigor en el momento de publicarse en la web.